Die Zielgruppe für Hello Better sind Menschen, die nach psychologischer Unterstützung und Hilfe suchen. Dies könnte Personen einschließen, die unter Stress, Angstzuständen, Depressionen oder anderen psychischen Gesundheitsproblemen leiden. Darüber hinaus könnten auch Personen, die nach Möglichkeiten zur Verbesserung ihrer allgemeinen geistigen Wohlbefindens suchen, von diesem Service profitieren. Es ist auch für diejenigen geeignet, die eine flexible und bequeme Möglichkeit zur Bewältigung ihrer Probleme suchen, da der Service online angeboten wird.