Die Zielgruppe für Selfapy sind Menschen, die unter psychischen Belastungen wie Depressionen, Ängsten oder Stress leiden. Dieser Service richtet sich an Personen, die einen niedrigschwelligen Zugang zur psychologischen Unterstützung suchen und dabei Wert auf Anonymität und Flexibilität legen. Es könnte auch für diejenigen nützlich sein, die aufgrund von Zeit- oder Mobilitätseinschränkungen Schwierigkeiten haben, persönliche Therapiesitzungen wahrzunehmen. Darüber hinaus könnte Selfapy für Personen attraktiv sein, die sich in der Warteschleife für eine Therapie befinden und in der Zwischenzeit Unterstützung suchen.