Die Zielgruppe umfasst sowohl Privatpersonen als auch B2B-Institutionen. Privatpersonen, die schnellen und unkomplizierten Zugang zu medizinischer Beratung suchen, profitieren von diesem Service. Dies schließt Menschen mit eingeschränkter Mobilität, Personen in ländlichen Gebieten ohne direkten Zugang zu Fachärzten sowie berufstätige Menschen, die flexible Konsultationszeiten benötigen, ein. Für B2B-Institutionen wie Krankenhäuser und Versicherungen bietet die Plattform eine Erweiterung ihrer Dienstleistungen an.